Comment faire si j'oublie mon mot de passe parental?

Envoyez un e-mail à l'adresse support@easybits.com en indiquant votre numéro de licence et votre code secret et demandez-nous un code de réinitialisation. Nous vous ferons alors parvenir le code qui vous permettra de réinitialiser votre mot de passe.

Est-il possible d'utiliser la même licence sur plusieurs ordinateurs?

Non, vous devez utiliser une nouvelle licence sur chaque ordinateur où vous souhaitez installer Magic Desktop.

Puis-je déplacer ma licence actuelle sur un autre ordinateur?

Oui, vous pouvez déplacer votre licence sur un autre ordinateur. Téléchargez et installez Magic Desktop sur l'autre ordinateur via notre site Web. Une fois que vous avez installé Magic Desktop, cliquez sur l'option «Déplacer la licence vers un autre ordinateur» dans la fenêtre d'activation de la licence. Entrez ensuite votre code de licence et votre code secret, puis cliquez sur OK. Votre licence a été déplacée vers le nouvel ordinateur.

Comment obtenir une adresse e-mail pour utiliser Magic Mail?

Vous devez créer une adresse e-mail auprès de votre fournisseur d'accès Internet (FAI) ou d'un autre fournisseur d'adresses e-mail proposant des comptes de messageries POP3. Outre votre adresse e-mail, vous devrez fournir les noms de vos serveurs POP3 et SMTP dans l'assistant de votre compte Magic Mail. Votre FAI ou fournisseur d'adresses e-mail peut vous fournir ces noms de serveurs.

Que se passe-t-il si je perds ou oublie mon code de licence et mon code secret?

Envoyez une demande d'assistance à l'adresse support@easybits.com en joignant une copie du reçu fourni lors de l'achat de Magic Desktop et demandez à récupérer votre numéro de licence.

Comment activer ma licence une fois le paiement effectué?

Il vous suffit de redémarrer Magic Desktop à partir de votre ordinateur, puis de cliquer sur le bouton «Activer la licence» dans la fenêtre d'activation de la licence. Votre licence est désormais activée.

Lorsque j'envoie du courrier depuis Magic Mail, les destinataires doivent-ils avoir installé Magic Mail sur leur ordinateur pour lire mes messages?

Non, lorsque vous envoyez des images et du texte, n'importe quel programme de messagerie peut lire vos messages. Si vous envoyez un message multimédia (cartes de vœux ou audio), le destinataire doit utiliser Magic Mail ou le lecteur Magic Mail pour lire le message. Vous pouvez télécharger et installer gratuitement le lecteur depuis ce lien: download.magicdesktop.com/ezMsgViewerSetup.exe.